En corto
- Móvil: cada persona ficha desde el navegador de su teléfono, sin instalar nada. Es la opción para quien trabaja fuera, en varios centros o en casa.
- Kiosco: una tablet en la entrada con teclado de PIN. Es la opción para centros fijos donde no se quiere depender del móvil personal.
- Las dos se combinan en la misma empresa: la oficina con kiosco y los comerciales con móvil, por ejemplo.
- La geolocalización es opcional, la activa la empresa y hay que informar a la plantilla. Solo tiene sentido con fichaje móvil.
- En los dos casos el registro guarda fecha, hora y origen, y no se puede editar después.
¿Cuándo conviene fichar desde el móvil?
Cuando la persona no pasa por un sitio fijo al empezar o al terminar. Instaladores, repartidores, comerciales, cuadrillas de obra que van directamente al tajo, personal de limpieza que rota entre clientes, o cualquiera que teletrabaje. Obligar a esa gente a pasar por una tablet en la oficina no tiene sentido, y el papel en la furgoneta acaba siendo el registro que se rellena el viernes.
En Tictacdicta el fichaje móvil se hace desde el navegador. La persona recibe un enlace, entra con su usuario y tiene un botón de entrada y otro de salida. No hay app que instalar ni que actualizar, así que funciona igual en un Android antiguo que en un iPhone nuevo y no depende de que la persona quiera instalar nada de la empresa en su teléfono.
Lo que hay que decidir es si se activa la geolocalización. Si se activa, cada fichaje guarda la ubicación del dispositivo en ese momento. Sirve para saber que la entrada se fichó en la obra y no en el bar de enfrente, y para acreditar desplazamientos. Es un dato personal: la empresa tiene que informar a la plantilla de que lo recoge y para qué, y conviene dejarlo por escrito en el acuerdo que organiza el registro.
- Sin app: funciona desde el navegador del móvil
- Enlace personal, usuario y botón de entrada y salida
- Geolocalización opcional en cada fichaje, si la empresa la activa
- Cada persona ve su histórico y su saldo de horas desde el mismo sitio
¿Cuándo conviene un terminal kiosco?
Cuando el centro es fijo, la gente entra y sale por el mismo sitio y no se quiere depender del móvil personal de cada uno. Talleres, almacenes, tiendas, clínicas, cocinas, naves. Hay plantillas que no quieren usar su teléfono para nada de la empresa, y tienen derecho a no hacerlo. Hay puestos donde el móvil está guardado durante el turno. Y hay empresas que prefieren que el fichaje se haga a la vista, en la entrada, para que nadie fiche desde el coche.
El kiosco de Tictacdicta es cualquier tablet con navegador, Android o iPad, fijada en la entrada. La pantalla muestra un teclado numérico; cada persona teclea su PIN y elige entrada o salida. La confirmación aparece en pantalla y el registro queda en el servidor al instante. Si la tablet pierde la conexión, el fichaje se guarda y se envía cuando vuelve.
No hace falta hardware específico: una tablet de gama básica con un soporte de pared vale. Tampoco lector de tarjetas ni huella, que además son datos biométricos con sus propias exigencias de protección de datos.
- Cualquier tablet Android o iPad con navegador, fijada en la entrada
- PIN personal de cada persona, sin tarjetas ni huella
- Confirmación visual del fichaje registrado
- Sin hardware propietario ni cuota por terminal
¿Se pueden combinar los dos en la misma empresa?
Sí, y es lo habitual en cuanto la empresa tiene más de un tipo de puesto. Un taller con kiosco en la nave y dos comerciales con móvil. Una empresa de reformas con kiosco en la oficina para administración y móvil para las cuadrillas. Una clínica con kiosco en recepción y móvil para quien hace visitas a domicilio.
En Tictacdicta cada persona puede fichar por cualquiera de las dos vías; el registro es el mismo y el panel de la empresa lo muestra unificado, indicando el origen de cada fichaje. Eso permite ver de un vistazo si alguien que debería fichar en el kiosco lo hace siempre desde el móvil, o al revés.
¿Qué guarda cada fichaje y quién puede cambiarlo?
En las dos vías, cada fichaje guarda la fecha, la hora, el tipo (entrada o salida), la persona y el origen (móvil o kiosco, y en el móvil la ubicación si está activa). Ese registro no se puede editar: ni la persona, ni el administrador de la empresa, ni nosotros como proveedor.
Los errores pasan, claro. Alguien olvida fichar la salida, o ficha entrada dos veces. Para eso hay un flujo de corrección: la persona solicita el cambio desde su portal, la empresa lo aprueba o lo rechaza, y todo queda: el fichaje original, la solicitud, quién la resolvió y cuándo. Ante una inspección o una reclamación, ese rastro es lo que convierte el registro en prueba.
¿Y si alguien no tiene móvil ni pasa por el kiosco?
Queda el navegador del ordenador, que es la tercera vía y funciona igual que el móvil: enlace, usuario, entrada y salida. Es la opción típica para administración y para teletrabajo con equipo de empresa.
Lo que no hacemos es fichar por otra persona desde el panel de administración como vía normal. Si la empresa registra la jornada de alguien en su nombre, el registro pierde su valor como prueba y la Inspección lo va a preguntar. La corrección aprobada existe para excepciones, no para sustituir el fichaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay que instalar una app para fichar desde el móvil?+
No. Tictacdicta funciona desde el navegador del móvil, de la tablet o del ordenador. La persona recibe un enlace, entra con su usuario y ficha. No hay nada que instalar ni actualizar.
¿Qué tablet hace falta para el kiosco?+
Cualquier tablet Android o iPad con navegador y conexión a internet. Una de gama básica con un soporte de pared es suficiente. No hace falta lector de tarjetas ni de huella.
¿La geolocalización es obligatoria?+
No. Es opcional, la activa la empresa y solo aplica al fichaje desde el móvil. Si se activa, hay que informar a la plantilla de que se recoge la ubicación en cada fichaje y para qué, y conviene dejarlo por escrito.
¿Qué pasa si el kiosco se queda sin internet?+
El fichaje se guarda en la tablet y se envía al servidor cuando vuelve la conexión, con la hora en la que se hizo.
¿Se puede fichar dos veces por error?+
El sistema avisa si se intenta una entrada con otra entrada abierta, pero si el fichaje se registra igual, la persona puede pedir la corrección desde su portal y la empresa la aprueba. El registro original no se borra.
¿Puede el administrador fichar por un empleado?+
No como vía normal. Existe el flujo de corrección aprobada, que deja rastro de quién pidió qué y quién lo resolvió. Fichar por otros desde el panel dejaría el registro sin valor probatorio.
Móvil, kiosco o los dos: se configura en un día
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