Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Identidad: Sergio Real
• NIF/CIF: 48972850P
• Dirección: Chiclana de la Frontera, Cádiz
• Email: contacto@tictacdicta.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En tictacdicta.es tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información, dudas o consultas recibidas a través de los canales de contacto (email, teléfono, WhatsApp).
• Gestionar la relación contractual con nuestros clientes, incluyendo la prestación del servicio de registro horario.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que contemos con tu consentimiento explícito.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

• El consentimiento del interesado: Para responder a las consultas y para el envío de comunicaciones comerciales.
• La ejecución de un contrato: Para la prestación de nuestros servicios a los clientes que contraten nuestros planes.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizada la relación, se procederá a su supresión.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o lo que se explica en el apartado 8 sobre anuncios. Para la prestación del servicio, podemos requerir de proveedores (como servicios de hosting) que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.

Respecto a los datos de los empleados de nuestros clientes, Tictacdicta actúa como “Encargado del Tratamiento”, siendo la empresa cliente el “Responsable del Tratamiento” de dichos datos.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias podrás solicitar la limitación del tratamiento o ejercer tu derecho de oposición, por ejemplo a la medición de anuncios del apartado 8.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar un correo electrónico a contacto@tictacdicta.es adjuntando una copia de tu DNI.

7. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos proceden directamente del propio interesado a través de nuestros canales de contacto. Las categorías de datos que se tratan son: datos de identificación, direcciones postales o electrónicas y datos de contacto telefónico.

8. Medición de anuncios

Cuando llegas a nuestro registro desde un anuncio, el enlace lleva unos parámetros que indican de qué campaña y de qué anuncio vienes (por ejemplo, utm_source o utm_campaign) y, a veces, un identificador del clic que añade la propia plataforma (oppref en ChatGPT, fbclid en Meta o gclid en Google). Si completas el alta, los guardamos junto a tu cuenta para saber qué anuncios funcionan.

Si llegaste desde un anuncio en ChatGPT, comunicamos a OpenAI que el alta se completó, con ese identificador del clic y la fecha y hora del alta. No le enviamos tu nombre, tu email ni tu teléfono, y no instalamos cookies publicitarias en tu navegador. OpenAI puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo.

También medimos, sin cookies y sin datos personales, qué pasos dan las visitas que llegan desde un anuncio: si ven la página de la campaña, hasta dónde bajan, si pulsan «Probar gratis» y hasta qué paso del formulario de alta llegan. Cada visita lleva un número aleatorio que no se guarda en tu navegador ni se asocia a la cuenta que crees, y los datos se borran a los 90 días.

La base legal es nuestro interés legítimo en medir la eficacia de nuestra publicidad. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a contacto@tictacdicta.es.